¿Fidelizar clientes o buscar clientes nuevos? Para cualquier negocio la estrategia es imprescindible. Por este motivo es totalmente necesario pararse y hacerse una serie de preguntas. Una de las más importantes es “¿Voy a dirigir mi comunicación en conseguir clientes nuevos?” o, por el contrario, “¿Voy a enfocarme en fidelizar a los clientes que ya Leer más
¿Email Marketing o SMS?
¿Campaña de Email Marketing o SMS? El uso del SMS o del Email Marketing a la hora de comunicarse con el cliente permiten anunciarse, comunicarse o promocionarse de una forma barata y asequible. ¿Cuál de las dos es la opción más adecuada para tu salón? Email Marketing El Email Marketing supone un canal directo de Leer más
Fidelizar su clientela es posible con MERLIN
¿Cómo fidelizar a tus clientes? Hoy en día el customer service (servicio al cliente) es el corazón de todo negocio. Antiguamente se planteaban estrategias a largo plazo, se podían hacer previsiones. Actualmente debemos innovar, adaptarnos a las necesidades y expectativas del cliente. El cliente es la razón principal de nuestra actividad y debemos escuchar sus Leer más