fidelizacion

¿Fidelizar clientes o buscar clientes nuevos? Para cualquier negocio la estrategia es imprescindible. Por este motivo es totalmente necesario pararse y hacerse una serie de preguntas. Una de las más importantes es “¿Voy a dirigir mi comunicación en conseguir clientes nuevos?” o, por el contrario, “¿Voy a enfocarme en fidelizar a los clientes que ya Leer más

¿Campaña de Email Marketing o SMS? El uso del SMS o del Email Marketing a la hora de comunicarse con el cliente permiten anunciarse, comunicarse o promocionarse de una forma barata y asequible. ¿Cuál de las dos es la opción más adecuada para tu salón? Email Marketing El Email Marketing supone un canal directo de Leer más

¿Cómo fidelizar a tus clientes? Hoy en día el customer service (servicio al cliente) es el corazón de todo negocio. Antiguamente se planteaban estrategias a largo plazo, se podían hacer previsiones. Actualmente debemos innovar, adaptarnos a las necesidades y expectativas del cliente. El cliente es la razón principal de nuestra actividad y debemos escuchar sus Leer más