Actualmente, muchos salones de peluquería y centros de belleza ofrecen a sus clientes diferentes alternativas para que realicen sus reservas a través de distintos medios online como Apps o páginas web.
Nos encontramos en un mercado muy competitivo y es por eso por lo que no podemos quedarnos atrás.
Además, los clientes cada vez quieren las cosas más rápido, ¿a quién le gusta esperar hasta que alguien les atienda?
En este artículo te mostramos los beneficios de contar con un sistema de reservas online:
1. Amplia variedad de canales para reservar
Recuerda que la mayoría de las personas tiene móvil y eso les permite reservar a cualquier hora y lugar. Además, pueden reservar desde tu aplicación móvil, desde tu página web, desde las redes sociales… hay mil opciones para reservar una cita.
2. El sistema de reservas online funciona todo el tiempo
Puede que tus clientes no tengan el tiempo suficiente como para hacer una llamada y reservar su cita e incluso les puede resultar más pesado. Pero si cuentas con un sistema online pueden reservar en cualquier momento.
Hoy en día, según cuenta a la BBC el psicólogo de negocios Dimitrios Tsivrikos, de University College (Reino Unido), las personas prefieren enviar mensajes de texto y usar las redes para comunicarse, en lugar de llamar por teléfono.
Otro factor que influye es el horario de tu negocio, con las reservas online tus clientes pueden reservar incluso cuando tu negocio esté cerrado. ¡Es perfecto para no perder citas!
Pero, tan importante es conseguir reservas como recordarlas. Con los recordatorios por SMS de nuestro programa Merlin ningún cliente despistado olvidará su cita.
3. Dispones de más tiempo para dedicarte a tu peluquería o estética
Con este sistema ahorras tiempo a tus trabajadores y no tienen que suspender lo que están haciendo para coger la llamada.
El tiempo que gastas reservando citas de forma manual es tiempo que pierdes en realizar más servicios, lo que, a su vez, hará que aumente tus ganancias.
Con Merlin podrás organizar tus citas de forma rápida y sencilla.
Podrás tomar citas online 24/7 facilitando así la vida de sus clientes y atrayendo a otros nuevos.
Además, la página de citas online se integra perfectamente con tu página web y tus redes sociales.
Echa un vistazo a este artículo y descubre cómo reservar tu cita paso a paso.
4. Cambia el mensaje de tu contestadora
Si los clientes llaman para reservar una cita, cambia el mensaje típico mensaje de ‘’no podemos atenderte en este momento’’ a ‘’reserva tu cita a través de nuestra página web o app’’. ¡Evitarás perder citas!
Da varias opciones a tus clientes y facilítales el camino a la hora de pedir su cita.
5. Ofrece cupones y promociones con tus reservas online
Ofrece algún tipo de descuento o cupones para aquellos que reserven online. Conseguirás atraer a más clientes a tu salón y captar a otros nuevos.
Es la oportunidad perfecta para fidelizar a tus clientes.
6. Prioridad de colores
A un simple golpe de vista con este sistema podrás diferenciar tus citas según los colores que asignes.
Te ayudará a tener tu agenda mejor organizada.
Ya sea un salón de peluquería, barber shop, salón de uñas, o incluso un gabinete de estética, este cuaderno de citas online está hecho para ti.
soporte@ikosoftspain.com
2 comentarios en “El mejor sistema de Citas Online”