Un buen programa de gestión te debe dar la opción de crear fichas de clientes 100% seguras. ¿Qué información debe incluir la ficha de un cliente?
– Información general del cliente. Nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y grupo de edad.
– Información de visitas. Número total de visitas, historial de visitas y frecuencia de visitas.
– Información de citas. Próxima cita y gasto medio de todas las visitas.
– Información sobre pagos. Crédito máximo permitido, saldo, información bancaria y descuentos especiales.
Con esta información conseguirás personalizar al máximo la atención hacia tu cliente y las probabilidades de que salga satisfecho son mayores.